Familo – Account en gegevens verwijderen
Gebruikers van Familo kunnen te allen tijde hun account en bijbehorende persoonsgegevens zelfstandig verwijderen vanuit de app, of hiervoor een verzoek indienen bij de ontwikkelaar.
1. Hoe verwijder je je account in de Familo-app?
Je kunt je account en gegevens rechtstreeks in de app verwijderen via de volgende stappen:
Open Familo → Menu / Instellingen → Mijn profiel (of Account) → Account verwijderen
Volg de instructies op het scherm en bevestig je keuze om het account definitief te beëindigen.
2. Welke gegevens worden verwijderd?
Na bevestiging van de accountverwijdering worden de volgende gegevens direct en permanent verwijderd:
- Je persoonlijke Familo-account en inloggegevens (e-mailadres, gebruikersnaam, profielfoto).
- De persoonlijke koppeling met je gezin.
- Je persoonlijke voorkeuren en meldingeninstellingen.
3. Gegevensbewaring en uitzonderingen
Na verwijdering worden je gegevens niet langer bewaard, met uitzondering van:
- Gedeelde gezinsinformatie: Informatie die onderdeel is van een gezamenlijk gezin (zoals algemene afspraken of gezinsnotities) kan behouden blijven voor de overige actieve leden van dat gezin.
- Wettelijke bewaartermijn: Gegevens die wij op grond van wettelijke of fiscale verplichtingen moeten bewaren, kunnen uitsluitend gedurende de wettelijk vereiste termijn bewaard blijven.
4. Geen toegang meer tot de app? (Verzoek via e-mail)
Heb je geen toegang meer tot de app, is je telefoon kwijt of wil je dat wij je account handmatig verwijderen?
Neem dan contact op via info@flexisoftstudio.be met het verzoek je Familo-account te verwijderen. Vermeld hierbij het e-mailadres waarmee je geregistreerd bent. Wij verwerken je verzoek zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 5 werkdagen).
5. Informatie over ontwikkelaar en app
App: Familo
Ontwikkelaar: FlexisoftStudio
Website: flexisoftstudio.be
E-mail: info@flexisoftstudio.be
Privacybeleid: Bekijk ons privacybeleid